1. Apenas se admitem com a conformidade prévia por parte de Medop.
2. Prazo de devolução dos artigos: Máximo de 15 dias úteis a contar da data do alvará.
3. Apenas se admite a devolução de produtos standard (excluem-se os artigos sujeitos a programação de pedidos, provenientes de ofertas comerciais especiais, e os produtos à medida, manipulados ou abertos), assumindo o cliente os custos correspondentes aos portes de envio.
4. O cliente assumirá os custos de envio, sendo obrigatório especificar o nº de referência que lhe for indicado para a devolução. No caso da mesma ser admitida, pagar-se-á apenas o montante correspondente ao preço do artigo e não os custos correspondentes aos portes.
Para o cancelamento de pedidos, consultar o departamento de Atenção ao Cliente (info@medop.es).
Pedidos programados: o stock é garantido, e o pedido não poderá ser cancelado sem autorização prévia de Medop.
Faturas: Medop não emitirá faturas em papel, salvo indicação em contrário à administração (af02@medop.es). A fatura será enviada por email e estará à disposição do cliente na área de clientes da página web (https://www.medop.es).
As partes, compradora e vendedora, acordam que qualquer litígio ou discrepância derivada desta relação jurídica se dirimirá definitivamente no Tribunal de Arbitragem do Comércio de Bilbao, na Câmara de Comércio de Bilbao, ao qual se confia a administração da arbitragem e a designação do(s) árbitro(s), de acordo com as suas regras de procedimento e estatutos.
As partes acordam igualmente submeterem-se à decisão arbitral do mencionado tribunal.