CONDIZIONI DI RESTITUZIONE (per cause estranee a Medop):

1. Saranno ammesse solo previo parere favorevole di Medop.

2. Tempo di restituzione dei prodotti: Massimo 15 giorni lavorativi dalla data che compare sulla bolla di consegna.

3. Saranno ammesse solo le restituzioni di prodotti standard (non soggetti a programmazione di ordini, a promozioni commerciali speciali, né prodotti su misura, manipolati o aperti) e il cliente dovrà farsi carico delle spese di trasporto.

4. Il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione e dovrà specifi care obbligatoriamente il numero di riferimento che gli verrà indicato per la restituzione. Nel caso in cui il rimborso venga accettato, verrà accreditato solo l’importo del prodotto e non le spese di spedizione generate.

5. Intervallo di importo dell’ordine di spedizione:

  • Per ordini da € 0-150: € 12 di spese di trasporto
  • Per ordini di € 150-300: € 22 di spese di trasporto
  • Per ordini di € 300-600: € 36 di spese di trasporto
  • Per ordini di € 600-1500: € 75 di spese di trasporto
  • Per ordini di € 1500-3000: € 150 di spese di trasporto

Per la cancellazione di ordini, consultare l’Assistenza clienti (info@medop.es).

Ordini programmati: viene garantita la disponibilità e l’ordine non potrà essere cancellato senza autorizzazione previa di Medop.

Fatture: Se non diversamente indicato dall’amministrazione (af02@medop.es), Medop non invierà fatture cartacee. Le fatture verranno inviate per email e saranno disponibili dall’area di accesso dei clienti sulla pagina web (https://www.medop.es).

Le parti, l’acquirente e il venditore, concordano sul fatto che qualsiasi controversia o disaccordo derivanti dal presente rapporto giuridico sarà risolto inanzi alla Camera Arbitrale di Bilbao (Camera di Commercio di Bilbao), a cui è stata affi data l’amministrazione di arbitrato e la designazione degli arbitri, secondo le sue regole e statuti.

Accettano inoltre di sottoporsi al lodo arbitrale emesso da tale camera.