1. Elles ne seront admises qu’après l’accord de Medop.
2. Délai de retour de marchandises: 15 jours ouvrables maxi. à partir de la date du bon de livraison.
3. Seuls les retours de produits standards (non sujets à la programmation de commandes, provenant d’offres commerciales spéciales, ni de produits sur mesure, manipulés ou ouverts) seront admis et le client assumera le coût des frais de port.
4. Le client prendre à sa charge les frais d’envoi, étant obligatoire de spécifier le nº de référence qui lui sera indiqué pour le retour; dans le cas où le retour est admis, uniquement le montant du produit lui sera remboursé, mais pas les frais de port générés.
Pour les annulations de commandes, merci de consulter notre Service client (info@medop.es).
Commandes programmées: le stock est garantit et la commande ne pourra pasêtre annulée sans autorisation préalable de Medop.
Factures: Medop n’enverra pas de facture en papier, à moins que notre département Service Client ne soit informé autrement (af02@medop.es). Elle sera envoyée par e-mail et sera disponible dans l’espace client sur notre site Web (https://www.medop.es).
Les parties, l’acheteur et le vendeur, conviennent que tout litige ou divergence dérivé de cette relation juridique sera résolu définitivement au Tribunal arbitral du commerce de Bilbao (Chambre de commerce de Bilbao), auquel incombe la tâche d’administrer l’arbitrage et de désigner le ou les arbitre(s), conformémentà son règlement et à ses statuts.
Elles conviennent également de se soumettre à la sentence arbitrale dictée par ce tribunal.